Preguntas frecuentes

¿Para qué sirven los programas Nacsport?

Haciendo clic aquí podrás ver un video muy divertido en el que te explicamos, en menos de 3 minutos, qué hacemos.

¿Para qué deportes están concebidos los programas Nacsport?

Nacsport ha sido concebido como una herramienta de video análisis deportivo ideal para entrenadores y adecuada para cualquier tipo de disciplina, tanto individual como colectiva.

¿Cuánto se tarda en aprender a utilizar los programas Nacsport?

Dependerá, en gran medida, del programa que utilices. Sin embargo, su manejo básico se puede aprender en pocos minutos. Con el tiempo, la experiencia y la costumbre podrás acceder a las múltiples opciones de análisis pormenorizado que te brindan todos nuestros productos.

¿Necesito conocimientos previos?

En absoluto. Cualquier persona que lo necesite, podrá manejar el programa en unos minutos.

¿Se puede usar Nacsport en un ordenador Apple (macOS)?

Nacsport Basic, Basic Plus y Scout disponen de versión 100% nativa para MacOs. Pro y Elite, por el momento, solo cuentan con versión para Windows. Sin embargo, es posible usar estos dos programas en un ordenador Apple. En este artículo, te explicamos cómo hacerlo.

¿Puedo probar el programa?

Puedes probar todos nuestros productos durante un máximo de 30 días. Seleciona la opción "Pruébalo" en el menú superior y rellena el formulario. Recibirás un email y simplemente tendrás que seguir sus pasos para empezar. A partir de su primera ejecución, tendrás 30 días para sacarle el máximo partido.

¿Tiene limitaciones la versión de prueba (demo)?

Una versión de prueba (demo) funciona igual que una licencia definitiva. La única diferencia es que la versión de prueba tiene una duración de 30 días a partir de la fecha de la primera apertura del programa.

¿Hay que estar conectado siempre a Internet para usar el programa?

No, únicamente necesitas estar conectado a Internet para desactivar y volver a activar el número de licencia. La activación/desactivación es un proceso que dura pocos segundos. 

¿Dónde encontrar mi licencia?

Puedes encontrar tu licencia Nacsport haciendo clic en el menú “Soporte y actualizaciones” de la ventana de inicio y, a continuación, “Registro y activación de licencia”. 

Siempre recomendamos tener este número de licencia siempre a mano, porque será necesario para varias tareas, como cambiar de ordenador, formatearlo o desinstalar el programa.

En el siguiente video, te explicamos cómo puedes desactivar y activar una licencia Nacsport.

¿Qué hago si no puedo descargar o instalar correctamente el programa?

Contacta con nosotros, enviando un email a support@nacsport.com o llamando al (+34) 928 363 816

¿El programa trabaja con videos en alta definición (HD)?

Sí, puedes reproducir videos en HD (incluso con resolución 1920 x 1080). La reproducción correcta de los videos HD dependerá del hardware (microprocesador, memoria de video,..) de tu ordenador. También de los codecs de video instalados en el ordenador. Consulta los requisitos mínimos y recomendados, en esta misma sección de preguntas frecuentes,  que debe tener tu ordenador para el correcto uso de Nacsport: 

¿Para utilizar una versión de prueba (demo) necesito un número de licencia?

No necesitas un número de licencia. Una versión de prueba (demo) se descarga desde nuestra web (programas Basic, Basic Plus y Scout; el resto, bajo petición al correo ) y, una vez instalada, se puede usar durante 30 días sin número de licencia.

¿Se puede utilizar una demo en dos ordenadores diferentes?

Si, se pueden instalar demos en tantos ordenadores como quieras. En todos los casos tendrán una duración de 30 días desde el momento de instalación de cada caso.

¿Necesito una cámara de video para usar el programa?

La cámara de video es necesaria si desea hacer una captura y registro de acciones en tiempo real (en directo). No es necesaria la cámara de video si desea hacer el registro de acciones mediante las opciones Observación sin Fuente de Video u Observación desde Archivo.

¿Puedo instalar el programa en mi PC y en mi portátil?

Sí, un programa Nacsport se puede instalar en tantos ordenadores como desees. Pero su uso quedará restringido al número de licencias que tengas. Si dispones, por ejemplo, de una sola licencia, solamente podrás trabajar con uno de los ordenadores cada vez. Para cambiar de uno a otro, tendrás que desactivar la licencia en el primero y activarla en el segundo. Es un proceso muy sencillo, que apenas te lleva unos segundos, y para el cual únicamente necesitas conexión a Internet.

Una vez que la licencia se ha activado, no se precisará más de conexión de Internet. La conexión sólo es necesaria para activar/desactivar la licencia.

¿Es posible abrir dos plantillas de botones a la vez?

No, no puedes. Lo primero que debes tener en cuenta son las limitaciones de cada producto: con Basic podrás crear un máximo de 25 botones y 50 con Basic Plus. El resto de programas no tiene límites. Si lo que necesitas es más espacio para tus botones, te recomendamos eches un vistazo a las plantillas en secuencia, disponibles en Pro, Elite y Tag&view.

 

¿Se puede insertar un fotograma en el video, que pare durante unos segundos y luego siga? ¿Se pueden poner subtítulos a la imagen?

Sí, las dos opciones son posibles en Nacsport. Para insertar fotogramas, puedes hacerlo desde los entornos de timelime y presentaciones, así como decidir cuánto tiempo debe aparecer. También puedes dibujar sobre el fotograma extraído. Igualmente, podrás insertar textos asociados a las imágenes que podrás ver, tanto desde el mismo programa como en la presentación creada.

 

He grabado el partido en varios archivos debido a los tiempos muertos y descansos. ¿Hay forma luego de trabajar esos distintos archivos de forma secuencial? Es decir, que se vayan uniendo al timeline y que se vayan colocando tras los cortes del primer archivo.

Con la versión Nacsport Basic solo se puede hacer presentaciones de un solo video. Lo recomendable es que conviertas y unas los archivos de video en un único video antes de comenzar a registrar acciones. Esto lo puedes hacer con nuestra herramienta de “Unir y convertir archivos de video”, en el menú principal del programa, dentro de la sección “Herramientas”. 

https://www.youtube.com/watch?v=Y8AVJ1Bfbuk

Los programas que permiten el uso de más de un video en el timeline y en las  presentaciones son Nacsport Scout, Pro y Elite.

 

Si registro una acción en una categoría que no le corresponde, ¿puedo cambiarlo en el timeline a posteriori?

Sí, puedes. Para ello debes seleccionar el registro que deseas mover, mantener pulsada la tecla Control del teclado, arrastrarla y soltarla sobre la categoría deseada

¿Puedo convertir los dibujos en una fotografía (fotograma) para guardarla y trabajar con ella aparte?

Sí, cualquier dibujo que hagas lo puedes guardar en la base de datos (insertado en la secuencia de video) o como imagen JPG en tu ordenador para ser tratada fuera del programa Nacsport. Para ello selecciona el icono marcado en rojo de las imágenes siguientes. Aquí puedes ver dos entornos distintos en donde los puedes guardar:

¿Qué formatos admite Nacsport?

Videos (*.mov;*.mod;*.m2v;*.mts;*.m2ts;*.mp4;*.m4v;*.m2t)
Imágenes (*.jpg;*.jpeg;*.bmp;*.png)
Audio (*.mp3, *.m4a; *.acc)



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