Preguntas frecuentes

¿Qué es Nacsport?

La primera y más importante pregunta de esta sección. Hemos escrito un blog bastante amplio al respecto donde te lo explicamos todo. Lectura más que recomendada. También, si lo prefieres, puedes encontrar más información en Wikipedia

¿Para qué deportes están concebidos los programas Nacsport?

Para cualquiera. Aunque se usa más en deportes colectivos, lo cierto es que cualquier disciplina que precise de análisis de vídeo puede servirse de Nacsport para mejorar su rendimiento. 

¿Cuánto se tarda en aprender a utilizar los programas Nacsport?

Dependerá, en gran medida, del programa que utilices. Sin embargo, su manejo básico se puede aprender en pocos minutos. Con el tiempo, la experiencia y la costumbre podrás acceder a las múltiples opciones de análisis pormenorizado que te brindan todos nuestros productos. Además, tenemos cursos oficiales para ayudarte a conocer todos los secretos de la herramienta. 

¿Necesito conocimientos previos?

En absoluto. Cualquier persona que quiera aprender Nacsport, podrá hacerlo desde cero. De hecho, existen multitud de recursos en este sitio web para ayudarte en el uso de la herramienta. 

¿Se puede usar Nacsport en un ordenador Apple (macOS)?

Todos nuestros programas de videoanálisis (Basic, Basic Plus, Scout, Pro, Elite y Viewer) están disponibles para Windows y MacOS. Coach Station es el único programa que únicamente está desarrollado para Windows. Además, contamos con dos apps para dispositivos móviles en iOS llamadas Tag&view y Remote. 

A la plataforma online Nacsport Hub se puede acceder desde cualquier navegador y a través de sus correspondientes apps para Android e iOS.

¿Puedo probar el programa?

Puedes probar todos nuestros productos durante un máximo de 30 días. En la página de inicio, haz clic en "Pruébalo GRATIS" y podrás acceder a un formulario de descarga. Sigue los pasos y te enviaremos al correo electrónico un enlace para descargar el programa. 

¿Tiene limitaciones la versión de prueba (demo)?

La versión de prueba funciona igual que un Nacsport con licencia. La única diferencia es que la versión de prueba tiene una duración de 30 días a partir de la fecha de la primera apertura del programa.

¿Hay que estar conectado siempre a Internet para usar el programa?

Para usar nuestros programas de escritorio, no es necesario estar conectado a Internet. Únicamente en el caso de que necesites desactivar y volver a activar el número de licencia. La activación/desactivación es un proceso que dura tan solo unos segundos. En cambio, al ser una plataforma online, sí es necesaria la conexión para trabajar con Nacsport Hub.

¿Dónde encontrar mi licencia?

Puedes encontrar tu licencia Nacsport haciendo clic en el menú “Soporte y actualizaciones” de la ventana de inicio y, a continuación, “Registro y activación de licencia”. 

Siempre recomendamos tener este número de licencia siempre a mano, porque será necesario para varias tareas, como cambiar de ordenador, formatearlo o desinstalar el programa.

En el siguiente video, te explicamos cómo puedes desactivar y activar una licencia Nacsport.

¿Qué hago si no puedo descargar o instalar correctamente el programa?

En caso de que tengas cualquier incidencia, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de este formulario. Alguien de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la mayor brevedad.

¿El programa trabaja con videos en alta definición (HD)?

Sí, puedes reproducir videos en HD (incluso con resolución 1920 x 1080). La reproducción correcta de los videos HD dependerá del hardware (microprocesador, memoria de video,..) de tu ordenador. También de los codecs de video instalados en el ordenador. Consulta los requisitos mínimos y recomendados para saber si tu máquina es compatible. 

¿Para utilizar una versión de prueba necesito un número de licencia?

No necesitas un número de licencia. Una versión de prueba se descarga desde nuestra web (programas Basic, Basic Plus y Scout; el resto, bajo petición al correo ) y, una vez instalada, se puede usar durante 30 días sin número de licencia.

¿Se puede utilizar una demo en dos ordenadores diferentes?

Si, se puede instalar el programa en tantos ordenadores como quieras. En todos los casos tendrán una duración de 30 días desde el momento de instalación de cada caso.

¿Necesito una cámara de vídeo para usar el programa?

La cámara de video es necesaria si desea hacer una captura y registro en vivo. No es necesaria la cámara de video si desea hacer el registro de acciones mediante las opciones Observación sin Fuente de Video u Observación desde Archivo.

¿Puedo instalar el programa en mi ordenador de sobremesa y en mi portátil?

Sí, un programa Nacsport se puede instalar en tantas computadoras como necesites. Sin embargo, se podrá usar de forma simultánea en tantas computadoras como licencias tengas. Si tienes una licencia, solamente en un ordenador. Para poder cambiar de uno a otro, debes desactivar primero la licencia antes de activarla en el otro. Para el proceso de activación y desactivación, necesitas conexión a Internet.

 

 

¿Es posible abrir dos plantillas a la vez?

No, no puedes. Lo primero que debes tener en cuenta son las limitaciones de cada producto: con Basic podrás crear un máximo de 25 botones y 50 con Basic Plus. El resto de programas no tiene límites a la hora de crear botones. Si lo que necesitas es más espacio para tus botones, te recomendamos eches un vistazo a las plantillas en secuencia, disponibles en Pro, Elite y Tag&view.

 

¿Se puede insertar un fotograma en el video, que pare durante unos segundos y luego siga? ¿Se pueden poner subtítulos a la imagen?

Sí, las dos opciones son posibles en Nacsport. Para insertar fotogramas, puedes hacerlo desde los entornos de timelime y presentaciones, así como decidir cuánto tiempo debe aparecer. También puedes dibujar sobre el fotograma extraído. Igualmente, podrás insertar textos asociados a las imágenes que podrás ver, tanto desde el mismo programa como en la presentación creada.

 

He grabado el partido en varios archivos debido a los tiempos muertos y descansos. ¿Hay forma luego de trabajar esos distintos archivos de forma secuencial? Es decir, que se vayan uniendo al timeline y que se vayan colocando tras los cortes del primer archivo.

Con la versión Nacsport Basic solo se puede hacer presentaciones de un solo video. Lo recomendable es que conviertas y unas los archivos de video en un único video antes de comenzar a registrar acciones. Esto lo puedes hacer con nuestra herramienta de “Unir y convertir archivos de video”, en el menú principal del programa, dentro de la sección “Herramientas”. 

Los programas que permiten el uso de más de un video en el timeline y en las  presentaciones son Nacsport Scout, Pro y Elite.

 

Si registro una acción en una categoría que no le corresponde, ¿puedo cambiarlo en el timeline a posteriori?

Sí, puedes. Para ello debes seleccionar el registro que deseas mover, mantener pulsada la tecla Control del teclado, arrastrarla y soltarla sobre la categoría deseada. 

¿Puedo convertir los dibujos en una fotografía (fotograma) para guardarla y trabajar con ella aparte?

Sí, cualquier vídeo realizado como dibujo con KlipDraw, se puede guardar y exportar como archivo jpg. 

¿Qué formatos admite Nacsport en Windows?

Windows:

Videos (*.mov, *.mp4, *.m4v)
Imágenes (*.jpg, *.jpeg, *.bmp, *.png)
Audio (*.mp3, *.m4a, *.acc)



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